베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 업소용 쇼케이스냉장고 렌탈 손님과의 접점을 뿌리고 상품을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 "제품을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 전했다.
코웨이것은 여름 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 11월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 상품을 사용해 알 수 있는 기회를 공급했다.
그리고 작년 12월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 본인이 경험해볼 수 있을 것이다. 특출나게 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이 상황은 "이렇게 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 9분기 연결기준 매출액은 9782억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 작년 대비 5.9%, 당기순이익은 1321억원으로 지난해 대비 14.1% 올랐다.
코웨이것은 "이번년도 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다"면서 "배경가전 시장에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 77만 계정 많아진 941만 계정을 기록했었다"고 이야기했었다. 이어 "이후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 언급했다.